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《就医指南》新鲜出炉!

2015-08-18 09:46 作者: 阅读量:

“看病难、看病烦”,这一点看过病的人都知道。对许多人来说来医院看病像打“持久战”,挂号、找医生、交费用、做检查、候诊拿药……不仅其中的种种环节考验着人的耐心,而且常常因为不清楚状况而找错地方、走错程序,浪费了大把的时间。为了让患者的就医过程变得方便、快捷而有效,医院组织编印了《就医指南》,现已投入使用。

就医指南是一本从患者就诊角度出发,集各类流程、资讯、注意事项等为一体全面和实用的指导手册,内容涵盖了预约挂号、门诊就诊、急诊就诊、住院、出院、取药、方便门诊等流程;也包括了医院简介、专科介绍、专家门诊时间表、医院总平面图、各楼层平面图、一站式服务、自助服务问答等资讯。为了满足不同人群的需要,《就医指南》被制作成三种形式推出,一是设计精美的彩色宣传手册,以适应和满足中老年患者的阅读需要,目前在服务台、分诊处、病区进行发放;二是低碳环保的网络电子书,平时学习、工作与电脑为伴的人们只需登录医院网站,就可浏览或下载;三是方便快捷的微信推送,关注了医院公众号的人们可迅速的进入阅读。

《就医指南》的推出也是践行《医院改善医疗服务实施七大提升行动工作意见》,是门诊流程优化便捷畅通工程行动的举措之一,旨在指导患者就医,改善人民群众的看病就医感受,提升医院综合服务满意度。