近日，绣着“医德高尚暖人心医术精湛传四方”“不厌其烦服务一流白衣天使尽心尽责”两面锦旗送到了急诊病区。患者杨爱娥，因发热腰酸腰痛尿频尿急尿痛，到我院就诊。入院后在管床医生的专业治疗下，还有急诊病区全体护理人员的悉心护理照料下，顺利出院。

“当初选择来昆山市中医医院来看病，就是看中了中医院这块昆山铁招牌，里面的护理医疗是一流的，新院区环境很优美，检查方便又快捷，病房安静且整洁，我自身有很多基础毛病，住院期间又没有家属陪伴，在这里特别要感谢急诊病区的护士妹妹们，我需要帮助的时候一直打铃呼叫，护士妹妹们不厌其烦的来到我的床边给我提供帮助，护士们都把我当成家里的长辈一样耐心的照料，住院的这段时间发现急诊病区是一个很忙的科室，每次看到的都是护士们忙碌的身影，在这样的情况下，他们还对我特别的细心耐心，觉得内疚又暖心，每次看到护士长我都拉着她的手说给你们添麻烦了，护士长会反过来安慰和鼓励我说没事的都是他们应该做的，希望我早日康复，就是对他们最大的肯定。”患者很感激的说到。

这是一面写满责任和信任的锦旗，一面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的认可，对病患倾情服务的最好证明，对医护人员工作的充分肯定。朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。

自我院开展优质护理服务以来，急诊病区护理团队在刘小燕护士长的带领下，努力从各个方面提升护理水平，“急患者之所急，想患者之所想”，从细微处做起，一切以病人为中心。由于急诊病区工作特殊性，经常会遇到很多突发意外行动不便、无家属照料患者，更需要护理人员的关爱和照顾，“让患者满意，让家属放心”是她们的护理追求！