住院办理流程

住院办理操作流程

第一步：就诊后，由专科医师开立住院申请，患者持就诊凭证至出入院服务中心打印住院通知单。

第二步：在 2号楼一楼住院大厅-出入院服务中心办理住院手续。

1.先在住院缴费窗口缴纳住院预交款。

2.在签到机签到后等待叫号。

80周岁及以上老年患者在7号窗口优先办理。

3.根据叫号提示至指定窗口。

第三步：不同类型住院办理内容。

1.预住院

预住院患者在办理窗口完成住院预约、确认个人基本信息、签署“预住院告知书”等；完成血液标本采集及医技项目检查后居家等待正式住院，妥善保管好住院资料收纳袋中相关材料。

2.预约后转正式住院

根据正式住院通知，持住院资料收纳袋（含住院通知单、院前检查凭单、预交款凭证、病史资料等）以及患者本人医保卡、身份证在指定日期时间至出入院服务中心办理转入院手续。

3.当日住院

当日住院患者在办理窗口完成身高体重血压的测量、复印身份证件、佩戴住院腕带，完成相关住院前准备手续后至指定病区入住。

4.预住院手术患者，完成转入院手续后至麻醉评估中心先完成术前麻醉评估后再至指定病区入住。

80周岁及以上老年患者，行动不便、无陪护、行李物品较多等特殊住院患者，由专人陪同护送至病区住院。

第四步：就诊服务通知接收。

信息绑定

微信关注“昆山市中医医院”服务号→点击“我的”→点击“就诊人管理”→添加就诊人。

2.订阅消息

（1）选择就诊人→点击就诊人“订阅消息”→识别认证。

（2）点击“消息订阅”→打开“允许通知”，即可接收就诊相关服务通知。

三、住院告知

（一）预约住院告知

我们已对您的住院需求进行了预约登记：

1.请确认您的个人信息准确以及医保结算方式的正确。

2.我们将尽快协调您住院，但因需住院患者较多，有时可能等待时间较长，在您回家等候期间，接到我院住院通知电话后，请务必于指定时间到出入院服务中心办理住院手续。如两次联系无效，我们将按序通知下一位患者。

3.在家等候住院期间，若有病情变化，请自行来我院就诊或到其他医院就诊。

4.拟手术患者如：（1）正处月经期；（2）发烧感冒咳嗽期间；（3）正服抗凝药如阿司匹林或华法林；（4）出现其他状况不能手术等，接医院电话通知时需及时告知。

5.“预住院”是我院方便患者、缓解床位紧张的一项措施，患者院前检查费用均在住院后记入住院账户。如因检查显示不适合住院或检查后不愿意住院，其所有预住院检查费用将按门诊费用收取，不再纳入住院费用内。

6.医保患者在办理住院手续之前，请您务必确保已在其他医疗机构出院结算，否则造成住院费用无法医保结算，相关费用需自行承担。

7.我们倡导非必要不陪护，确有需要陪护的，陪护人员尽量固定。

附：来院时请记得携带以下物品和资料

（1）住院时所需生活必需品（如：洗漱用品、防滑拖鞋、换洗衣物等）

（2）住院资料袋、预住院通知单、检验检查打印凭单等

（3）身份证及医疗保险卡（必须是患者本人）

感谢您的配合。祝您早日康复！

预住院工作时间咨询电话：0512-57310000

（二）入院宣教告知

住院期间，为了能给您一个安全舒适的住院环境，请您配合做到以下几点：

1.家属探陪相关规定：07:30-09:00为每日的查房时间，请陪客离开；21:00以后为病人休息时间，也请陪客离开（危重病人、儿童及特殊情况可留陪一人）。

2.病区设施：

（1）病房内设有独立卫生间，提供24小时热水，刷卡淋浴，每日使用时长30分钟，水卡工本费50元，如有遗失费用自付。

（2）病区设有配餐间，24小时提供热水，餐后请自觉做好垃圾分类。

（3）病区南边走廊尽头设有晾晒间，晾晒时请注意防滑。

3.餐饮服务：您可通过公众号线上订餐或床头扫码订餐，订餐后由专人配送到床边，谢绝自带餐饮及外卖。

4.物品摆放：

（1）床头柜放置物品不超过三件，个人物品请入柜，贵重物品请妥善保管。

（2）脸盆、便盆、尿壶及鞋子请放在病床置物架上。

（3）陪客椅请在19:00之后打开使用，次日晨07:00前收回。

5.病区管理：

（1）住院期间请勿擅自外出，避免发生意外。

（2）阳台上请勿乱丢垃圾，禁止攀爬。禁止在病房内吸烟、喝酒、打牌等，保持病房安静整洁，禁止喧哗。

（3）禁止自带电器，请勿占用设备带上的电源插座，充电器等在非使用状态时请及时拔除。使用空调时请关闭门窗。

6.大小便的标本（大便请于17:00前留好、小便请于08:00前留好）请放于护士站下方的透明盒子里，护工每天会按规定时间收取并送检。

7.为了保证您住院期间的安全，也请配合做好以下几点：

（1）离床活动时应有人陪伴，下床时慢慢起身，特别是在服用某种特殊药物时，如降压药、安眠药等。

（2）请妥善保好贵重物品，如手机、钱包，以免丢失。

（3）住院期间请勿擅自外出，否则后果自负。

（4）当您需要协助时，请按呼叫铃，护士会来到你身边。