小寒将至，流感病毒活动进一步增强，已进入发病高峰期。经数据统计分析，我院儿科门急诊量日均总数约750-800人次，夜急诊儿科就诊量占日均的40%以上，日均约300人次左右，高峰时段主要集中在18:00—22:00。应对儿科急诊高峰，院领导高度重视并制定多项措施，进行综合调度和安排。医院党委号召党员、团干在急诊就诊高峰时段开展志愿服务，倡议一经发出，便得到党员、青年团干的积极响应。2019年12月25日，在元旦新年到来之前，志愿活动已经正式开启。晚上17：30-20:00，志愿者们统一穿着医院志愿者标识的服装，佩戴党徽团徽，志愿者在儿科急诊门口，协助疏导和安抚就诊患儿及家长，为其提供力所能及的帮助，维持良好的就诊秩序。志愿者的加入，在一定程度上缓解了医护人员及保安的压力，也鼓舞了医护人员齐心协力应对高峰期的士气。